Yasal
İadeler ve iptal
Bunların hiçbiri geçerli olmadan önce ücretsiz bir deneme süresi var. Bu sayfa, deneme süresinin yetmediği durumlar için.
Bu sayfa bir çeviridir. Bu sayfa ile İngilizce sürüm arasında bir fark olursa geçerli olan İngilizce sürümdür.
Son güncelleme: 9 Eylül 2026.
Kısacası. Her şeyin açık olduğu 14 günlük bir deneme süresi var; böylece kimse Postia’nın kendisine uyup uymadığını öğrenmek için ödeme yapmak zorunda kalmaz. Yine de ödediyseniz ve uymadıysa, 14 gün içinde bize söyleyin, iade edelim.
Ödemeden önce deneyin
Her yeni hesap, kart istenmeden Studio planında 14 gün alır. Süre bittiğinde hesap kendiliğinden ücretsiz plana geçer. Hiçbir ücret alınmaya başlanmaz ve iptal edilecek bir şey yoktur. Karar verilecek an bu deneme süresidir; bu politika da onun yetmediği durumlar için vardır.
Parayı kim alıyor
Postia, kayıtlı satıcı olarak hareket eden Paddle.com Market Ltd aracılığıyla satılır. Paddle ödemeyi alır, faturayı keser, vergiyi yönetir ve her türlü iadeyi işler. Kabul ettiğimiz bir iade, Paddle tarafından ödeme yaptığınız yönteme geri ödenir ve bankanıza bağlı olarak genellikle beş ila on iş günü içinde görünür.
İlk ödemeniz
Bir plana yaptığınız ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde Postia’dan memnun kalmazsanız, isteyin, tamamını iade edelim. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.
Yenilemeler
Abonelik siz durdurana kadar yenilenir ve iptal etmek uygulamada tek bir işlemdir. Önceden ödediğiniz süre o dönemin sonuna kadar çalışır, ardından hesap ücretsiz plana geçer.
Kullandığınız bir dönemin bir kısmını iade etmeyiz. Ancak bir yenileme fark edilmeden geçtiyse ve o zamandan beri hizmeti kullanmadıysanız, ödemeden sonraki 14 gün içinde bize yazın, iade edelim.
Hata Postia’daysa
Postia bizim tarafımızdaki bir arıza nedeniyle uzun süre yayın yapamadıysa bize bildirin. Ne kadar sürdüğüne ve size neye mal olduğuna göre etkilenen dönem için kredi verir ya da iade yaparız. Bu, bir ağın kendi kesintisini, bir ağın askıya aldığı bir hesabı ya da bir ağın kendi kurallarına göre reddettiği bir gönderiyi kapsamaz: bunlar koşullarda anlatılır ve Postia karar vermek yerine ağın ne dediğini bildirir.
Yıllık planlar
Yıllık plan, ödemeden sonraki 14 gün içinde tamamen iade edilebilir. Sonrasında iptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur ve plan ödediğiniz yılın sonuna kadar sürer.
Neler iade edilmez
- Yukarıdaki süreler dışında, önceden kullanılmış dönemler.
- Yasa dışı kullanım ya da hizmetin kötüye kullanımı nedeniyle tarafımızdan kapatılan bir hesap.
- Hizmetin çalıştığı ve kullanıldığı, 14 günden eski ödemeler.
Yasal haklarınız
Buradaki hiçbir şey, yaşadığınız yerdeki cayma hakkı dahil, yasanın size tüketici olarak tanıdığı hakları azaltmaz. Bu haklar size bu politikadan fazlasını veriyorsa, geçerli olan onlardır.
Nasıl istenir
Uygulamada Destek’i açın ve ne olduğunu ve hangi ödemeden bahsettiğinizi yazın. Mesajınız bize hesabınız ve faturalandırma geçmişinizle birlikte ulaşır, yani sizin tarafınızda aranacak bir şey yok. İade taleplerini üç iş günü içinde yanıtlarız.