Términos del servicio

1. Con quién es este acuerdo

Postia lo crea y opera KVLK Studio — Danylo Kovalenko, empresario individual (ФОП) registrado en Ucrania con el número fiscal 3620110199, calle Arkhitektora Nikolaieva, 15A, 02226 Kyiv, Ucrania. En estos términos, «nosotros» significa esa empresa, y «tú», la persona u organización que usa el servicio.

Usar Postia significa aceptar estos términos. Si los aceptas en nombre de una organización, afirmas que tienes permiso para hacerlo.

2. Qué es el servicio

Postia toma una publicación que escribiste y la publica en las cuentas sociales y sitios web que conectaste: actualmente Telegram, Facebook, Instagram, Threads, X, LinkedIn, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Tumblr, Flickr, Mastodon, Bluesky, Discord, Medium, WordPress, Blogger, Ghost, Shopify y DEV. Puede programar esa publicación para más tarde, ponerle marca de agua a sus imágenes, añadir una firma y hashtags, y registrar después qué pasó en cada destino.

Postia es una herramienta que actúa según tus instrucciones. No escribe publicaciones por ti, no elige qué publicar y no publica nada que no hayas programado.

3. Tu cuenta

• Una cuenta se abre con una dirección de correo. No hay contraseña: inicias sesión con un código de un solo uso enviado a esa dirección, así que conservar el acceso al buzón es lo que mantiene la cuenta en tus manos.
• Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta.
• Una persona, o una organización, por cuenta. Puedes conectar tantos canales como permita tu plan.
• Debes tener edad para firmar un contrato donde vives, y al menos 16 años.

4. Las redes no son nuestras

Telegram, Meta y WordPress son servicios independientes, con sus propios términos, sus propias reglas sobre qué se puede publicar y sus propios límites sobre lo que una aplicación puede hacer en tu nombre. Conectar una cuenta a Postia no cambia nada de eso.

• Una red puede rechazar una publicación, limitar la frecuencia de una cuenta, revocar una conexión o cerrarla por completo, y Postia no puede anular ninguna de esas decisiones.
• Las redes cambian sus interfaces. Una función que hoy funciona puede necesitar volver a conectarse, o dejar de ser posible, porque la red la cambió.
• Cuando las reglas de una red y estos términos no coinciden sobre lo que puedes publicar allí, deciden las reglas de la red.

Informamos de lo que nos dijo una red, incluidos sus errores, y no reintentamos en tu nombre una publicación fallida.

5. Lo que publicas

Tu contenido sigue siendo tuyo. Solo nos das el permiso necesario para prestar el servicio: almacenarlo, procesarlo y transmitirlo a los destinos que elegiste.

Confirmas que tienes derecho a publicar lo que envías, incluidos los derechos sobre cualquier imagen, y que no infringe la ley donde estás ni donde se publica. No debes usar Postia para enviar material ilícito, material que vulnere derechos de otras personas ni mensajes masivos no solicitados.

No revisamos las publicaciones antes de que salgan. Si se nos informa de que algo publicado a través de Postia es ilícito, podemos retirarlo del servicio y, si es grave o reiterado, suspender la cuenta.

6. Planes, pago y prueba

• Cada cuenta nueva empieza con 14 días en el plan Studio, con todo activado. No se piden datos de pago, y no empieza ningún cobro cuando termina.
• Cuando termina la prueba, la cuenta pasa al plan gratuito: un canal y diez publicaciones al mes. No se borra nada de lo que creaste.
• Los planes de pago se facturan por adelantado, mensual o anualmente, en euros. Un plan anual cuesta diez meses por doce meses de servicio.
• Los pagos los gestiona Paddle.com Market Ltd, que te vende Postia como comerciante registrado (merchant of record). Tu contrato para el pago en sí es con Paddle, y se le aplican sus términos. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cualquier impuesto sobre las ventas o IVA de tu país lo calcula Paddle en el pago y se muestra antes de pagar.

Los precios pueden cambiar. Una subida nunca se aplica a un periodo ya pagado, y lo avisaremos en la app antes de que afecte a una renovación.

7. Dejarlo

Puedes cancelar una suscripción cuando quieras, desde la app. Sigue funcionando hasta el final del periodo ya pagado, y después la cuenta pasa al plan gratuito en lugar de cerrarse. Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta por completo, desde Soporte en la app. Eso elimina tus publicaciones, tus cuentas conectadas y los tokens que las acompañaban.

8. Suspensión

Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use de forma ilícita, que abuse del servicio de un modo que lo empeore para otras personas o que haya sido objeto de una reclamación legal creíble. Cuando las circunstancias lo permitan, te diremos antes el motivo y te daremos la oportunidad de corregirlo.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que Postia funcione y publique a tiempo lo programado, pero no prometemos que el servicio sea ininterrumpido. Un mantenimiento, un fallo en un proveedor de alojamiento o una caída en alguna de las redes pueden retrasar o impedir una publicación.

Postia no es un sistema de archivo. Guarda tu propia copia de todo lo que te dolería perder.

10. Responsabilidad

Postia se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, excluimos las garantías implícitas y no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes, de lucro cesante ni de las consecuencias de una publicación que una red retrasó, rechazó o publicó de forma distinta a la que esperabas.

Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores a que surgiera.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de muerte o lesiones causadas por negligencia, de fraude o de los derechos legales de un consumidor.

11. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos a medida que cambie el servicio. La fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez. Un cambio que te afecte de forma importante se anunciará en la app antes de entrar en vigor, y seguir usando Postia después es la forma de aceptar los nuevos términos. Si prefieres no aceptarlos, puedes cancelar.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Ucrania, y sus tribunales son competentes. Si eres consumidor, esto no te quita la protección de las leyes imperativas del país donde vives ni tu derecho a presentar allí una reclamación.

13. Cómo contactarnos

El soporte está dentro de la app, en Soporte, y un mensaje enviado allí nos llega con el contexto de tu cuenta. Es la vía más rápida para todo lo relacionado con tu cuenta, un pago o una publicación que no salió.